Дата останнього оновлення: 11 листопада 2025 року
Mealvio ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати вашу приватність і забезпечувати безпеку ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг планування харчування.
Ця політика розроблена відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту з захисту даних ЄС (GDPR) та інших застосовних нормативних актів.
Контролером ваших персональних даних є Mealvio. Ми несемо відповідальність за обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики та застосовних законів.
Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:
Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:
Створення персональних планів харчування, консультації, супровід клієнтів
Відповіді на запитання, надання підтримки, інформування про послуги
Аналіз ефективності послуг, розробка нових функціональностей
Виконання вимог законодавства України та ЄС
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або вимогами законодавства.
Ми можемо передавати дані наступним категоріям обробників:
• IT-провайдери для забезпечення роботи веб-сайту
• Сервіси електронної пошти для комунікації
• Аналітичні сервіси для поліпшення функціональності сайту
Якщо ми передаємо ваші дані за межі України або ЄС, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до вимог GDPR та українського законодавства через використання стандартних договірних положень або інших затверджених механізмів передачі.
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства.
• Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Маркетингова інформація: до відкликання згоди
• Технічні дані: до 2 років
Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Отримання інформації про обробку ваших даних
Внесення змін до неточних або неповних даних
Видалення ваших даних при певних умовах
Обмеження обробки ваших даних
Отримання ваших даних у структурованому форматі
Заперечення проти обробки ваших даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:
• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Контроль доступу та авторизація співробітників
• Регулярне резервне копіювання
• Моніторинг безпеки та виявлення загроз
Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або через повідомлення на веб-сайті. Дата останнього оновлення зазначена на початку цієї політики.
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, скористайтеся контактною формою на головній сторінці нашого веб-сайту.
Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту персональних даних, якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує застосовне законодавство.